Ponemos a tu disposición tres tipos de envíos:

• Inpost: A este tipo de envío estarás acostumbrado si compras en Wallapop o Vinted. Eliges en que tienda o local cercano quieres recogerlo y listo!!
• Correos Expres: Si quieres recibir tu chollo en casa en 24/48h.
• Correos: Igual, pero más económico porque puedes esperar. Recibirás tu pedido en 3-4 días.

En esto no ganamos nada, el precio que te aparece es el precio del transporte.

Como es lógico, desde HogarMax no nos responsabilizamos de que los pedidos puedan tener retrasos por incidencias de la agencia. Será esta la que asuma las responsabilidades correspondientes de acuerdo al contrato de servicio.

Lamentándolo mucho, si vives en las islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, no te aparecerá un precio. En estos casos necesitamos hablar directamente con la empresa de transporte para conseguirte el mejor precio. ¡Ponte en contacto con nosotros!

Si eliges la opción de Inpost, ten en cuenta que nosotros tenemos que llevar el pedido a un local asociado y esto puede hacer que se demore.

Estamos trabajando de lunes a viernes, de tal forma que, aunque puedes consultar el número de tracking con la empresa de transporte, estaremos encantados de hablar contigo.

Tal y como establece la Ley, y con carácter general, puedes devolver un producto dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra, sin necesidad de justificación alguna.

Ahora bien, debes tener en cuenta los siguientes puntos:

• El producto debe llegarnos en su caja original y sin signos evidentes de uso. No se devolverá el importe de productos con signos de uso, a los que les falten cosas o estén manipulados.
• Los portes de ida y vuelta de un producto sin defecto corren de tu cuenta. No aceptaríamos ningún paquete que viaje a portes debidos.
• Es obligatorio que nos envíes el justificante de la compra y las fotografías de producto dañado para tramitar la incidencia.

Si cumples todo esto, ten paciencia, quizás tardemos unos días en responderte (según la ley tenemos 31 días para solventar el problema), pero te aseguramos que lo resolveremos.

Si tenemos alguna disputa, esperemos que no, nos someteremos a los juzgados y tribunales de tu domicilio. Asimismo y si lo estimas conveniente podrás acudir a algún sistema de resolución extrajudicial que promueva alguna organización de consumo.

HogarMax te garantiza que los datos que nos facilites los trataremos con sumo cuidado, de acuerdo a la Ley de Protección de datos.

Igualmente, realizamos un uso responsable de las cookies. Con ellas solo pretendemos analizar las métricas de visita y comportamiento de nuestros clientes para mejorar la experiencia de compra.

Puedes consultar nuestra Política de Privacidad y de Cookies.